AUTORES
TAYLOR
Principios de la Administración Científica
1 Crear una ciencia para cada instrumento y elemento de trabajo.
2 Escoger científicamente al trabajador y luego adiestrarlo.
3 Colaborar y ofrecer en todo momento un orden material y apoyo para que se desarrolle la tarea de acuerdo a lo que se le indica y de acuerdo a la ciencia .
4 Dividir las tareas y responsabilidades entre los obreros y la Dirección.La Dirección planifica y el obrero ejecuta.
Mecanismo de la Administración Científica
Elementos del Mecanismo
1 Estudio de tiempos y movimientos
2 Supervisión funcional de los sobrestantes.
3 Estandarización de herramientas y movimientos.
4 Sala de Planeamiento.
5 Principio de Excepción.
6 Uso de regla de cálculo para economizar el tiempo.
7 Ficha de instrucciones.
8 Idea de labor con premio por eficiencia.
9 Gratificación diferencial.
10 Sistemas nemónicos para clasificar materiales y mercaderías.
11 Cálculo de costos.
Conceptos fundamentales.
La concepción motivacional de Taylor es de tipo homo economicus .Es un planteo mecanicista pues entiende que el ser humano reacciona a los estímulos de tipo económico.
Hace hincapié en usar métodos de trabajo .La idea de labor también se convirtió en clave. Incentivos por eficiencia y diferenciales son incorporadas para motivar la productividad .Propuso la identidad de intereses entre el trabajador y los empleadores. Establece el concepto de la ley de la fatiga.
Establece el concepto de autoridad funcional.
Su objetivo es aumentar la productividad y eficiencia.
FAYOL
El Proceso Administrativo
1. Prever – escrutar el porvenir y formular el programa de acción.
2. Organizar – dotar a la Organización del cuerpo social e instrumental.
3. Mandar – hacer funcionar el cuerpo social , impartir órdenes.
4. Coordinar – lograr armonía entre los actos.
5. Controlar – verificar que los actos se realizan conforme al programa y a las órdenes impartidas.
Los Principios Generales de Administración
1. División del Trabajo
2. Autoridad- Responsabilidad
3. Disciplina.
4. Unidad de Mando.
5. Unidad de Dirección.
6. Subordinación del interés particular al interés general.
7. Remuneración al personal.
8. Centralización.
9. Jerarquía o Cadena Escalar.
10. Orden.
11. Equidad.
12. Estabilidad del personal.
13. Iniciativa.
14. Espíritu de equipo.
ELTON MAYO : Relaciones Humanas . ( Concepto de Hombre Social )
Las experiencias de Hawthorne en Western Electric Co.
1. Experimentos sobre los efectos de la iluminación
2. El experimento de la sala de pruebas para el armado de relés.
3. El programa de entrevistas.
4. La sala de observación del bobinado.
Conclusiones
1. El trabajo es una actividad de Grupo.
2. Importancia de la necesidad de reconocimiento , seguridad y conciencia de pertenecer a un grupo para determinar la productividad.
3. Las quejas no son necesariamente descripciones objetivas.
4. Condicionamiento del trabajador a las demandas sociales del interior y exterior de la organización.
5. Influencia de los grupos informales sobre los hábitos y actitudes del trabajador.
MAX WEBER : Modelo Burocrático.
1. Burocracia es la organización consolidada por normas escritas .Está basada en funciones fijadas por reglas . Las normas son racionales , exhaustivas y escritas.
2. La división del trabajo es sistemáticamente aplicada. Hay una esfera específica de competencia.
3. Los cargos se organizan según el principio jerárquico. La autoridad la otorga la ley y el reglamento.
4. Se fijan reglas y normas técnicas para el desempeño de cada cargo.
5. La selección de las personas se basa en el mérito y no en preferencias personales. La ubicación y promociones son de acuerdo a criterios de evaluación que ponderan los méritos de cada uno y su antigüedad. Se considera la competencia y capacidad técnica del individuo.
6. Se basa en la separación entre la propiedad y la administración.
7. Se caracteriza por la profesionalización de sus integrantes .Se establece la posibilidad de hacer carrera dentro de la organización , esto permite ser fiel y la identificación con los objetivos de la organización.
